תקנון
בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:
ליאת ולדמן בע"מ – ח.פ 515280972
האתר- אתר האינטרנט www.liatwaldman.com
התכשיטים והמוצרים הנלווים- הקורסים, הסדנאות והסיורים הנלווים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
הוראות כלליות
האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת תכשיטים, קורסים וסדנאות כמו כן סיורי מייקרים של ליאת ולדמן בע"מ ומנוהל על ידה.
לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות בטל' 0503323153 של ליאת ולדמן או במייל liat@liatwaldman.com
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, ויהוו את הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר.
כל המבצעת הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהירה, כי עם ביצוע הפעולה היא קראה תקנון זה וכי היא מסכימה לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או ליאת ולדמן ו/או הנהלת האתר ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
ליאת ולדמן שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדית וזאת ללא כל צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין.
רישומי המחשב של ליאת ולדמן בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונותן של הפעולות.
תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את הנהלת האתר. עם זאת, מוסכם ומובהר, כי ליאת ולדמן תעשה את מיטב יכולתה כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל האפשר.
יובהר ויודגש כי ליאת ולדמן אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים ו/או המוצרים הנלווים שתמונותיהם מופיעות באתר.
ליאת ולדמן תעשה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות וליאת ולדמן לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, אם הוא חל לפי הדין.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. יודגש כי המחיר התקף ביחס להזמנה שביצע המזמין הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלים את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). יצוין, כי אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב המזמין לפי המחירים המעודכנים.
הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הנהלת האתר רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמשת באתר ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
בכל מקום בתקנון זה בו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה.
נהלים לקורסים וסדנאות לצורפות
הקורסים בסדנה ללימודי צורפות של ליאת ולדמן מתקיימים ברחוב יפו 35, חיפה. הסדנה מציעה מגוון רחב של קורסים ללימודי צורפות: לימודי בסיס, לימודי סדנאות, לימודי התמחויות להרחבה והעמקת הידע בתחום הצורפות והשתלמויות קצרות בצורפות ותכשיטנות. קבוצות הלימוד הן קטנות.
- הלימודים מתקיימים פעם בשבוע למשך שעתיים כל שיעור.
- הסדנאות הינן חד פעמיות כשלוש שעות לכל מפגש.
- ברכישת שובר לסדנה חד פעמית הנך
- בעת רכישת שובר הנך מחויב לסדנה. על כל ביטול יש להודיע 72 שעות מראש. זיכויי יינתן כנגד קבלה מקורית בלבד.
נהלים לסיורי מייקרים
הסיורים מתמקדים בעיר התחתית חיפה.
פרטים חשובים
- קבוצה תכלול בין 15 ל- 25 אנשים (לא פחות ולא יותר) אך כמובן שבמקרים מיוחדים ניתן לבצע סיורים לפי דרישה.
- יתכנו שינויים במסלולים עקב מזג אוויר או כוח עליון.
- הסיורים מלווים במדריך צמוד שיעניק הסברים וסיפורים על המקום.
- סיורים יכולים להתקיים בכל ימות השבוע פרט לשבת.
- ניתן להגיע עם מיניבוס / מידיבוס / אוטובוס צמוד לנקודת מפגש לבחירתכם.
- בעת רכישת שובר הנך מחויב ליום ולשעה הנקובים בשובר. על כל ביטול יש להודיע 72 שעות מראש. זיכוי יינתן כנגד קבלה מקורית בלבד.
מדיניות הפרטיות של ליאת ולדמן בע"מ
מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו הפרטים האישיים שלכם נאספים, משמשים ומשותפים כאשר אתם מבקרים או מבצעים רכישה מ www.liatwaldman.com (להלן: "האתר").
-----
איסוף מידע אישי
כאשר אתם מבקרים באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלכם, כולל מידע על דפדפן האינטרנט שלכם, כתובת ה- IP, אזור הזמן שלכם וכמה מקבצי ה- Cookie המותקנים במכשירכם. בנוסף, בעת גלישה באתר, אנו אוספים מידע אודות דפי האינטרנט או המוצרים שאתם מעיינים בהם, אתרים או מונחי חיפוש שהפנו אתכם לאתר שלנו, ומידע על אופן האינטראקציה שלכם עם האתר. אנו מתייחסים למידע שנאסף באופן אוטומטי כ- "פרטי המכשיר".
אנו אוספים נתוני מכשיר באמצעות הטכנולוגיות הבאות:
- "קבצי Cookie" הם קבצי נתונים הממוקמים במכשיר או במחשב שלכם ולעתים קרובות כוללים מזהה ייחודי אנונימי. לקבלת מידע נוסף אודות קבצי cookie וכיצד להשבית קבצי cookie, בקרו בכתובת http://www.allaboutcookies.org.
- "קבצי יומן" העוקבים אחר פעולות המתרחשות באתר, אוספים נתונים כולל כתובת ה- IP שלכם, סוג הדפדפן, ספק שירותי אינטרנט, דפי הפניה / יציאה, חותמות תאריך / שעה.
- "משואות אינטרנט", "תגיות" ו"פיקסלים "הם קבצים אלקטרוניים המשמשים לרישום מידע אודות אופן הגלישה באתר.
בנוסף, בעת ביצוע רכישה או ניסיון לבצע רכישה באמצעות האתר, אנו אוספים מכם מידע מסוים, כולל שמכם, כתובת החיוב שלכם, כתובת המשלוח, פרטי התשלום (כולל כתובת הדוא"ל של חשבון ה-PayPal שלכם (לא סיסמאות, לא מספרי כרטיסי אשראי או כל דרך אחרת בה אתם מממן את חשבון PayPal שלך), כתובת דוא"ל ומספר טלפון. אנו מתייחסים למידע זה כאל "פרטי הזמנה".
כאשר אנו מדברים על "מידע אישי" במדיניות פרטיות זו, אנו מדברים הן על מידע על המכשיר והן על פרטי ההזמנה.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם?
אנו משתמשים בפרטי ההזמנה שאנו אוספים בדרך כלל כדי למלא את כל ההזמנות המבוצעות באמצעות האתר (כולל עיבוד פרטי התשלום, הסדרת המשלוח ומתן חשבוניות ו / או אישורי הזמנה). בנוסף, אנו משתמשים בפרטי הזמנה אלה כדי:
- לתקשר איתכם;
- סריקת ההזמנות שלנו עבור סיכון פוטנציאלי או הונאה;
- כאשר בקו אחד עם ההעדפות ששיתפתם עמנו, לספק לכם מידע או פרסום הקשור למוצרים או לשירותים שלנו.
אנו משתמשים במידע המכשירים שאנו אוספים כדי לעזור לנו לסנן סיכונים פוטנציאליים ומרמה (בפרט, כתובת ה- IP שלכם), ובאופן כללי יותר לשפר את האתר שלנו ולבצע בו אופטימיזציה (לדוגמה, על ידי יצירת ניתוח על האופן שבו הלקוחות שלנו גולשים ומתקשרים עם האתר, וכדי להעריך את הצלחת מסעות הפרסום והשיווק שלנו). אנו גם מעת לעת, עשויים להשתמש במידע זה כדי לשווק לכם מוצרים רלוונטיים והצעות באמצעות פרסום (ראה להלן) או באמצעות הניוזלטר שלנו אם אתם מנויים לו. תוכלו לבטל את הרישום בכל עת על ידי לחיצה על ביטול הרישום בחלק התחתון של האימייל.
שיתוף המידע האישי שלכם
אנו משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים כדי לעזור לנו להשתמש במידע האישי שלכם, כמתואר למעלה. לדוגמה, אנו משתמשים ב- Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו - תוכלו לקרוא עוד על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלכם כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy. אנו גם משתמשים ב- Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר - תוכלו לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלכם כאן: https://www.google.com/intl/iw/policies/privacy/. תוכלו לבטל את הצטרפותכם ל- Google Analytics בכתובת הבאה: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
ספקי שירות. אנו מעסיקים ספקי צד שלישי מהימנים בכדי לבצע פונקציות ולספק שירותים לאתר, כגון חברות השילוח. אשתף את הפרטים האישיים שלכם עם צדדים שלישיים אלה, אך רק במידה הנדרשת לביצוע שירותים אלה.
אנו עשויים לשתף את הפרטים האישיים שלכם כדי לציית לחוקים ולתקנות, להגיב על הזמנה לדין, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת לקבלת מידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.
פרסום ממוקד
כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית, שלדעתנו עשויים לעניין אתכם. לקבלת מידע נוסף על אופן הפעולה של הפרסום הממוקד, תוכלו לבקר בדף של רשת הפרסום של NAI ("NAI") בכתובת http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
תוכלו לבטל את ההסכמה לפרסום ממוקד באמצעות הקישורים הבאים:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
בנוסף, תוכלו לבטל את הסכמתכם לחלק משירותים אלה על ידי ביקור בפורטל ההסכמה של איגוד הפרסום הדיגיטלי בכתובת: http://optout.aboutads.info/.
אל תעקוב
לידיעתכם, איננו משנים את שיטות איסוף הנתונים והשימוש באתר שלנו, כאשר מתקבל אות 'אל תעקוב' מהדפדפנים שלכם.
הזכויות שלכם
אם אתם תושבי אירופה, יש לכם את הזכות לגשת למידע האישי שלכם ולבקש מאיתנו לתקן את פרטיכם האישיים, לעדכן או למחוק אותם. אם ברצונכם לממש זכות זו, צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר מטה.
בנוסף, אם אתם תושבי אירופה, אנו מציינים כי אנו מעבדים את המידע שלכם על מנת למלא את החוזים שלנו (לדוגמה, אם אתם מבצעים הזמנה דרך האתר), או אחרת כדי להמשיך את האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו המפורטים לעיל. בנוסף, שימו לב שהמידע שלכם יועבר מחוץ לאירופה, כולל לקנדה ולארצות הברית.
שמירת נתונים
בעת ביצוע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את פרטי ההזמנה שלכם עבור הרשומות שלנו, אלא אם תבקשו מאיתנו למחוק מידע זה.
שינויים
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לשקף, לדוגמה, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.
צרו קשר
לקבלת מידע נוסף על נהלי הפרטיות שלנו, אם יש לכם שאלות, או אם ברצונכם להגיש תלונה, אנא פנו אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת liat@liatwaldman.com או בדואר באמצעות הפרטים הבאים:
ליאת ולדמן
רחוב דרך יפו 35
3326218
חיפה
זכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושם של ליאת ולדמן בע"מ בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב התכשיטים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב התכשיטים והמוצרים הנלווים, תמונות המופיעות באתר וכיוצא בזאת, בלא קבלת רשותם של ליאת ולדמן בע"מ מראש ובכתב.
אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימת המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב.
אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי ההסכמה.
השם ליאת ולדמן וכן שם המתחם (domain name) של האתר liatwaldman.com, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של ליאת ולדמן בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
כל התוכן המילולי, אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של ליאת ולדמן.
יודגש כי יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה אחרת.
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה.
אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
משלוחים, החזרות ועוד
כן, אני שולחת לכל העולם! אבל לא מהאתר הזה. אנא בצעו את ההזמנה מחנות ה- ETSY שלי: https://etsy.me/2CeIF30
הפריטים שלי מעוצבים ומיוצרים כאן בישראל, בעבודת יד, מחומרים איכותיים כסף 925, זהב צהוב, אדום ולבן 14 או 18 קרט.
למטה תמצאו תשובות לשאלות בנושאי שילוח, החזרות, החלפות ועוד
כמה זמן ייקח להזמנה שלי להגיע?
הפריטים החדשים שלך יצאו לדרך תוך 7 ימי עסקים מאישור ההזמנה. רוב הפריטים מוכנים למשלוח יחד עם זאת ישנם פריטים שהייצור שלהם יחל רק לאחר הזמנה, אני מעריכה את הסבלנות שלכם. אם יש צורך לזרז את ההזמנה, אנא ידעו אותי. לאחר שהחבילה יצאה מהסטודיו, זמן המשלוח בפועל תלוי בשירות המשלוח שנבחר. כאמור, זמני המשלוח אינם כוללים את זמן ההכנה של ההזמנה בסטודיו. לפרטים נוספים, ראו מטה ״אפשרויות משלוח״
ניתן לבחור באיסוף עצמי, פרטים מטה. משלוח עד הבית 3-5 ימי עסקים אחרי השליחה - מחיר מוזל - 35 ש״ח. חינם בהזמנות מעל 450 ש״ח! 1 יום עסקים אחרי השליחה - מחיר מוזל - 40 ש״ח האפשרות המהירה והאמינה ביותר, שתחסוך לכן יציאה מהבית ועמידה בתורים לא נחוצים. השירות כולל מספר מעקב. נדרש מספר טלפון לתיאום המסירה.
אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות דואר ישראל, דואר שליחים או באמצעות דואר רשום. האספקה מבוצעת במסגרת הזמן שהובטח במכירה. מוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שהושלם תהליך הרכישה. במידה ובהזמנה ישנם פריטים שזמן האספקה שלהם מאוחר יותר הם יישלחו בנפרד בהתאם למועד המצוין בדף המוצר. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחר המזמין לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. עם זאת, יובהר, כי ככל וזמן השילוח יתארך בשל אילוצי חברות השילוח, לא תהא כל טענה למזמין כלפי ליאת ולדמן בע"מ בעניין.. במידה ולא הודיע הלקוח על פגם כלשהו במוצר תוך 24 שעות מיום קבלתו, הדבר מהווה הודעה כי לא נפל כל פגם וללקוח/ או המזמין לא תהיה כל טענה כנגד החברה או האתר לקיומו של פגם במוצר. המוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות המזמין כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות דואר ישראל, דואר שליחים או באמצעות דואר רשום. האספקה מבוצעת במסגרת הזמן שהובטח במכירה. מוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שהושלם תהליך הרכישה. במידה ובהזמנה ישנם פריטים שזמן האספקה שלהם מאוחר יותר הם יישלחו בנפרד בהתאם למועד המצוין בדף המוצר. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחר המזמין לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. עם זאת, יובהר, כי ככל וזמן השילוח יתארך בשל אילוצי חברות השילוח, לא תהא כל טענה למזמין כלפי ליאת ולדמן בע"מ בעניין.. במידה ולא הודיע הלקוח על פגם כלשהו במוצר תוך 24 שעות מיום קבלתו, הדבר מהווה הודעה כי לא נפל כל פגם וללקוח/ או המזמין לא תהיה כל טענה כנגד החברה או האתר לקיומו של פגם במוצר. המוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות המזמין כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
חינם הסטודיו שלנו ממוקם כיום ברחוב דרך יפו 35, חיפה. האיסוף אפשרי בשעות פעילות הסטודיו בלבד. כאשר ההזמנה תהיה מוכנה, ניצור קשר לעדכון ותיאום האיסוף.
כרמלית מרחק של כ-10 דקות הליכה מהסטודיו. תחנת רכבת חיפה מרכז השמונה מרחק של כ- 5 דקות הליכה מהסטודיו. קווי מטרונית מדרום ומצפון. > בעת בחירת אפשרות המשלוח הרצויה יש לזכור כי זמן המשלוח אינו כולל את הזמן הדרוש להכנת הפריטים לשליחה. הזמנות נשלחות תוך 7 ימי עסקים מאישור ההזמנה (לא כולל יום ההזמנה).
לפריטים מסוימים יש תהליך הכנה מורכב וארוך יותר, ולכן אני מייצרת אותם במהדורות קטנות או בהזמנה מותאמת אישית. ההזמנה תשלח כאשר כל הפריטים בה יהיו מוכנים.
אני רוצה שתאהבו ותיהנו מהרכישה שלכם! אם מסיבה כלשהי זה לא המקרה, אני מקבלת החזרות עד 14 ימים מיום קבלת החבילה. אנא שלחו לי דוא"ל ל- liat@liatwaldman.com כדי לקבל את הפרטים. החזר כספי יתקבל לאמצעי התשלום המקורי. לא יינתן החזר כספי למוצר שהוזמן בהזמנה מותאמת אישית או על פי מידה שלא בסטנדרט. יש להחזיר את הפריטים במצבם המקורי ובאריזתם המקורית, כדי להגן עליהם בדרכם. ברגע שהפריטים יחזרו לסטודיו שלי, במצבם המקורי ושלא נעשה בהם שימוש, נעבד את ההחזר בהתאם לצורת התשלום בה בוצעה העסקה. לידיעתכם, חיובי המשלוח אינם ניתנים להחזרה, ואתם חייבים לשלם עבור המשלוח החוזר. ~ פריטים שנרכשו במבצע הינם מכירה סופית, ואינם ניתנים להחלפה או החזרה.
בטח! כל עוד לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית, ולא נקנה במבצע - אשמח למצא לו בית חדש ואוהב. אני מקבלת פריטים להחלפה עד 14 ימים מיום קבלת החבילה. אנא שלחו לי דוא"ל ל- liat@liatwaldman.com כדי לקבל את כל הפרטים.